據(jù)國家權威機構數(shù)據(jù)顯示，舒量空氣能熱泵熱水器已連續(xù)暢銷10年，成為中國空氣能熱泵熱水器銷量隱形冠軍。在人們的傳統(tǒng)意識里，總認為跨國公司的洋品牌和超大規(guī)模的家電品牌能夠占據(jù)產(chǎn)品銷量冠軍的寶座。然而，在中國空氣源熱泵行業(yè)里，這一傳統(tǒng)意識被銳意創(chuàng)新、擁有核心技術、富于創(chuàng)造的專業(yè)制造企業(yè)所打破。行業(yè)中不乏有格力、美的等大型綜合家電企業(yè)，也不乏有AO史密斯等洋品牌企業(yè)，這些綜合家電品牌企業(yè)、洋品牌企業(yè)在與專業(yè)制造企業(yè)品牌的市場競爭中，上演了一幕又一幕驚心動魄的品牌戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等，然而，在這一輪又一輪空氣能熱泵熱水器市場競爭中，舒量空氣能以其強大的技術實力底蘊，卓越的產(chǎn)品品質(zhì)性能，行之有效的服務措施，確保了舒量空氣能熱水器10年暢銷不衰的記錄，穩(wěn)坐產(chǎn)品暢銷第一把交椅。

在中國空氣源熱泵行業(yè)里，當提起浙江豪瓦特節(jié)能科技有限公司（以下簡稱豪瓦特公司）時，人們的第一印象就是中國最早期的空氣源熱泵專業(yè)生產(chǎn)制造企業(yè)之一；在終端消費者哪里，當說起舒量空氣能熱泵熱水器時，人們的第一看法就是產(chǎn)品品質(zhì)過硬，熱水工程安裝優(yōu)質(zhì)，售后服務周到細致。在行業(yè)空氣源熱泵生產(chǎn)制造廠家眼里，豪瓦特公司是一家大佬級的企業(yè)，這個“大佬級”并不是規(guī)模有多大的意思，而是豪瓦特公司的一舉一動都會引起眾多企業(yè)的極大關注，都會引來眾多企業(yè)的一番熱議。近期，一部分空氣源熱泵生產(chǎn)制造企業(yè)紛紛在議論說，一直搞不懂豪瓦特公司是怎樣經(jīng)營的？產(chǎn)品銷售一直都那么火旺，令人羨慕與敬佩。這里面究竟有什么訣竅？針對業(yè)界各種各樣好奇而探尋的眼光，針對業(yè)界眾多的經(jīng)銷商想要更深入了解舒量空氣能的迫切愿望，筆者對豪瓦特公司做了深入細致的采訪，并實地走訪了一些空氣能熱泵熱水器區(qū)域市場，筆者經(jīng)過認真分析、去偽存真、有效提煉，終于揭開了裹在舒量空氣能身上的層層面紗，舒量空氣能熱泵熱水器10年暢銷不衰的秘訣也一一浮出了水面......

秘訣一：創(chuàng)造、創(chuàng)造、還是創(chuàng)造

豪瓦特公司自誕生之日起，就貼上了“創(chuàng)造”這個標簽。1996年，舒量品牌創(chuàng)始人韓廣田開始對空氣能熱泵熱水器進行研究，并提出專項課題進行研究。1996年，韓廣田對空氣源熱泵熱水器的研究進入癡迷狀態(tài)，他一直在琢磨著空氣加熱這方面的事。1996年，韓廣田把自己的想法開始了付諸行動，在各種條件都不具備的情況下，艱難地開始了對空氣能熱泵熱水器的研發(fā)，在經(jīng)歷了多次的試驗與失敗之后，1996年，他終于研發(fā)成功了第一臺空氣能熱泵熱水器。

如果說韓廣田成功地研發(fā)空氣能熱泵熱水器是一種創(chuàng)造的話，那么，接下來的事，韓廣田和現(xiàn)任的韓夏執(zhí)行董事就不得不進行第二種創(chuàng)造?？諝饽軣岜脽崴鞴?jié)能、制造成本高，要想獲得市場的認可，必須要采取有效的營銷模式與市場策略。在當時，為了使空氣能熱泵熱水器這種高端產(chǎn)品與市場接軌，韓廣田和韓夏執(zhí)行董事進行了探索與嘗試，這種探索與嘗試對韓廣田和韓夏執(zhí)行董事來說，既是挑戰(zhàn)又是創(chuàng)造。經(jīng)過豪瓦特公司的艱苦努力，豪瓦特公司成功地在太陽能經(jīng)銷商中找到了合作伙伴經(jīng)銷空氣能熱泵熱水器產(chǎn)品，為實現(xiàn)空氣能熱泵產(chǎn)品進入市場而破局。之后，中國空氣源熱泵行業(yè)內(nèi)的許許多多生產(chǎn)制造企業(yè)、經(jīng)銷商來源于太陽能行業(yè)從業(yè)人員的事實存在，不能不說豪瓦特公司對中國空氣源熱泵行業(yè)的建立，有著重大的杰出貢獻。

沒有規(guī)矩不能成方圓。面對迅猛發(fā)展的空氣源熱泵市場，面對市場上出現(xiàn)的魚目混珠、泥沙俱下的現(xiàn)狀，一些具有社會責任感的企業(yè)紛紛發(fā)出呼吁，要規(guī)范市場，要有空氣源熱泵行業(yè)自己的標準。豪瓦特公司作為行業(yè)早期最有影響力的企業(yè)、最具有規(guī)模的企業(yè)、產(chǎn)品技術最具有話語權的企業(yè)，理所應當?shù)爻蔀榱丝諝饽軣崴鲊覙藴省禛B-T23889-2009》，及國標《GB-T26973-2011》的主要起草單位。國標起草過程中，豪瓦特公司凝聚了大量的心血與精力，這中間不乏有其一些創(chuàng)造性地見解與思想。

百舸爭流千帆競，借海揚帆奮者先。面對競爭異常激烈的空氣源熱泵市場，面對格力、美的等大型綜合企業(yè)的強有力挑戰(zhàn)，豪瓦特公司始終奉行“產(chǎn)品品質(zhì)第一”原則，始終堅信“高能效產(chǎn)品為市場尖銳利器”這個硬道理，在激烈的市場競爭中，豪瓦特公司“舒量”牌空氣能熱泵熱水器以其卓越的產(chǎn)品品質(zhì)性能，攻城略地，俘獲了一個又一個經(jīng)銷商和終端用戶的心。豪瓦特公司為了提高產(chǎn)品品質(zhì)性能，除了不斷地進行創(chuàng)造之外，還是創(chuàng)造。

秘訣二：技術、技術、還是技術

當你在與韓廣田進行交流時，他談到最多的話題就是技術，高溫熱泵技術，他會毫無顧忌地講弊端，講改進意見。低溫熱泵技術，他會講到低溫熱泵的能效比，講環(huán)境溫度等，講普通空氣能熱泵技術，他會講高能效比及有關技術。在他看來，空氣源熱泵專業(yè)制造廠家與格力、美的等大品牌抗衡，在品牌上、規(guī)模上、資金上、市場渠道上等，暫時都不具備優(yōu)勢，唯一的優(yōu)勢就是體現(xiàn)在技術上。舒量空氣能獨有冷媒，不需電輔助就能加熱到65度，這在空氣源熱泵行業(yè)目前是唯一，這么多年來其他企業(yè)都未超越。舒量空氣能獨有高溫低壓技術，讓壓縮機壽命更長，能效比更高，這也是舒量空氣能的核心競爭優(yōu)勢。韓廣田經(jīng)常說，豪瓦特公司之所以保持常年經(jīng)久不敗的銷售記錄，除了技術，還是技術。當然，還有其他方面的原因所致，這要讓韓夏執(zhí)行董事來說。

秘訣三：服務、服務、還是服務

韓夏執(zhí)行董事經(jīng)常說，“誰能夠贏得消費者的信賴，誰就贏得了市場。要想贏得消費者的信賴，一個不變的信條就是服務、服務，再服務。你只要把服務做好了，消費者自然也就信賴你了?！?

對消費者服務從哪里入手？豪瓦特公司認為，要先從經(jīng)銷商哪里入手，對于豪瓦特經(jīng)銷商，豪瓦特公司要加強對他（她）們的有效服務。在技術上要手把手地教會，在市場上要真心幫助解決他（她）們在實際銷售中的困難，在售貨服務上要真正能夠免除他（她）們的后顧之憂。

韓夏執(zhí)行董事說，“作為制造企業(yè)經(jīng)營的一個重點就是做好服務，這話講起來容易，可真正做好并不是容易的事。服務更多的是體現(xiàn)在細節(jié)，體現(xiàn)在你的服務與其他企業(yè)服務有差異化。豪瓦特公司多年來一直奉行經(jīng)銷商哪里無小事，終端消消費者哪里無小事，他（她）們反映過來的每一件事情，在廠家來看可能是小事，但對于經(jīng)銷商和終端消費者哪里來講，就是大事。所以，豪瓦特公司對于經(jīng)銷商、終端消費者哪里所反映的事情，都能夠給予充分的重視并加以完美解決。這是豪瓦特公司取信于經(jīng)銷商、消費者的基本措施之一。讓經(jīng)銷商和消費者無售后服務擔憂，是豪瓦特公司所極力追求的目標。例如豪瓦特公司最新研發(fā)藍金剛舒量空氣能系列產(chǎn)品，在業(yè)界第一家承諾水箱十年包換，主機五年保修，將行業(yè)標準提高30%，為消費者提供無憂享受更舒適熱水。這充分體現(xiàn)出了豪瓦特公司的差異化服務。”

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