舒量空氣能,中國(guó)空氣能行業(yè)的領(lǐng)跑者; 舒量空氣能,頂級(jí)空氣能產(chǎn)品的代名詞; 舒量空氣能,高能效空氣能的杰出代表; 舒量空氣能,一個(gè)在業(yè)界如雷貫耳的一線品牌; 舒量空氣能,一個(gè)深受經(jīng)銷商信賴追捧的品牌; 舒量空氣能,一個(gè)在部分區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。 2013年,在宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展整體放緩的歷史進(jìn)程中,在空氣能行業(yè)發(fā)展整體減速的現(xiàn)實(shí)過(guò)程中,空氣能制造企業(yè)不可避免地會(huì)面臨著一系列問(wèn)題與挑戰(zhàn)。在國(guó)家節(jié)能減排事業(yè)不斷縱深發(fā)展的歷史進(jìn)程中,在眾多企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型與升級(jí)的搶抓機(jī)遇過(guò)程中,空氣能制造企業(yè)又面臨著一系列有關(guān)戰(zhàn)略升級(jí)、品牌打造與營(yíng)銷模式設(shè)計(jì)等諸多機(jī)遇。素有中國(guó)空氣能行業(yè)先驅(qū)之稱的浙江豪瓦特節(jié)能科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱豪瓦特公司),在歷經(jīng)13年風(fēng)雨歷程之后,企業(yè)的發(fā)展方向該如何進(jìn)行調(diào)整?企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中該如何進(jìn)行突圍?企業(yè)該如何構(gòu)建并發(fā)揮自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?諸如此類的種種問(wèn)題,業(yè)界眾多的企業(yè)在關(guān)注、在探究,更有有眾多的經(jīng)銷商在期待,在渴盼...... 舒量空氣能品牌戰(zhàn)略升級(jí):開啟二次轉(zhuǎn)型與升級(jí)華麗新篇章。 2013年7月13日,浙江金華豪森假日花園酒店3號(hào)會(huì)議廳,“2013舒量品牌戰(zhàn)略升級(jí)暨全國(guó)經(jīng)銷商財(cái)富峰會(huì)”,正在這里如火如荼地順利舉行。來(lái)自全國(guó)300余名豪瓦特經(jīng)銷商及有關(guān)媒體人士共同見證了這一盛會(huì)的召開。 主席臺(tái)上,聚焦的燈光投射到豪瓦特公司韓夏執(zhí)行董事這位美麗的女子身上,韓夏對(duì)著話筒,向臺(tái)下的經(jīng)銷商們發(fā)出親切的問(wèn)候:“歡迎勇士們回家,一路您們辛苦了!”韓夏的話音剛落地,臺(tái)下立即報(bào)之以熱烈而持久的掌聲...... 接下來(lái),韓夏執(zhí)行董事就豪瓦特公司13年奮斗歷程進(jìn)行了簡(jiǎn)單的回顧: 她說(shuō),豪瓦特公司的13年,是不斷創(chuàng)新、不斷奮進(jìn)的13年,是與經(jīng)銷商們患難與共,共同進(jìn)取的13年。舒量空氣能作為中國(guó)空氣能行業(yè)十大品牌,十分清醒地明白自己所肩負(fù)的歷史使命,制造頂級(jí)的舒量空氣能產(chǎn)品,讓消費(fèi)者買的放心,用著舒心,是舒量空氣能最大的心愿;制造高能效的舒量空氣能產(chǎn)品,讓消費(fèi)者買了感到非常值得,用著十分節(jié)能,是舒量空氣能的極致追求目標(biāo)。13年來(lái),豪瓦特公司始終信奉“創(chuàng)新就是生產(chǎn)力”這個(gè)宗旨,不斷地開發(fā)出適合消費(fèi)者的優(yōu)質(zhì)科技產(chǎn)品,不斷地加大舒量空氣能品牌塑造方面的投入,不斷地培養(yǎng)舒量空氣能經(jīng)銷商忠誠(chéng)度。舒量空氣能品牌與產(chǎn)品的精彩綻放,離不開在座經(jīng)銷商們的共同努力,離不開豪瓦特公司全體人員的共同拼搏與奉獻(xiàn)。 時(shí)光荏苒,歲月蹉跎。當(dāng)歲月的車輪把我們帶入變幻莫測(cè)的2013年時(shí),我們不難發(fā)現(xiàn),充斥在空氣能市場(chǎng)中的品牌仍然是良莠不辨。空氣能產(chǎn)品能效高低也依然是參差不齊,我認(rèn)為,這將會(huì)直接影響著空氣能行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。隨著國(guó)家空氣能產(chǎn)品能效標(biāo)識(shí)規(guī)范的即將出臺(tái),我相信,屆時(shí)將會(huì)有20%能效不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品退出市場(chǎng)。舒量空氣能作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大品牌,作為空氣能產(chǎn)品能效比最高的廠家,在機(jī)遇到來(lái)之前,最應(yīng)該做的就是應(yīng)夯實(shí)基礎(chǔ)工作,以自己強(qiáng)大的綜合實(shí)力來(lái)把握機(jī)遇與迎接挑戰(zhàn)。 在講到如何夯實(shí)豪瓦特公司各項(xiàng)基礎(chǔ)工作時(shí),韓夏這樣說(shuō)道: 豪瓦特公司今后的工作重點(diǎn)是:品牌塑造與升級(jí)要實(shí)現(xiàn)不斷創(chuàng)新,以提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力;營(yíng)銷模式要實(shí)現(xiàn)不斷調(diào)整與創(chuàng)新,以制定不同的系統(tǒng)營(yíng)銷解決方案,讓經(jīng)銷商賺到錢,讓企業(yè)賺到錢,利潤(rùn)分配要覆蓋到整個(gè)價(jià)值鏈;在研發(fā)上,投入力度將會(huì)更大,在推廣力度上,投入也會(huì)加大?,F(xiàn)階段,豪瓦特公司已經(jīng)擴(kuò)大了營(yíng)銷部和技術(shù)部陣容。為了加大技術(shù)服務(wù)力度,我們要求技術(shù)部全體人員24小時(shí)不能關(guān)閉手機(jī),以便隨時(shí)接受消費(fèi)者和經(jīng)銷商的來(lái)電咨詢與服務(wù)。在品牌戰(zhàn)略升級(jí)方面,我們繼續(xù)堅(jiān)持“品質(zhì)立品牌”發(fā)展方向,以韓夏執(zhí)行董事為中心,確立企業(yè)家品牌、企業(yè)形象品牌、企業(yè)產(chǎn)品品牌、企業(yè)在行業(yè)中的品牌升級(jí)實(shí)現(xiàn)路徑。在實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)的過(guò)程中,豪瓦特公司始終堅(jiān)持“兩個(gè)第一”不動(dòng)搖:其一是產(chǎn)品能效做到一級(jí),絕不做二級(jí);其二是產(chǎn)品質(zhì)量以做到第一為原則,絕不退而求其次做第二。 舒量空氣能品牌戰(zhàn)略升級(jí):轉(zhuǎn)型與升級(jí)各項(xiàng)措施落地。 一、觀念的改變與提升,是舒量空氣能品牌戰(zhàn)略升級(jí)關(guān)鍵要素。 在本次會(huì)議上,豪瓦特公司尹建業(yè)副總經(jīng)理、韓夏執(zhí)行董事的愛(ài)人,在主席臺(tái)上所講的一番話讓人記憶深刻。 尹副總經(jīng)理說(shuō):觀念的改變與提升,是企業(yè)取得獲取更大成功的基礎(chǔ)保障。品牌的升級(jí)要從做事開始,要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,不要好高騖遠(yuǎn)。豪瓦特公司多年以來(lái),一直牢牢地把握產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)過(guò)硬和服務(wù)質(zhì)量提高這兩個(gè)重要環(huán)節(jié),這是舒量空氣能品牌打造成功的法寶與秘訣。在我看來(lái),是金子總是要發(fā)光的。好的產(chǎn)品人人喜愛(ài),好的服務(wù)人人稱道。豪瓦特公司長(zhǎng)期以來(lái),一直致力于舒量空氣能品牌的高端打造,堅(jiān)持走高端品牌路線不動(dòng)搖。我過(guò)去是做企業(yè)管理工作的,在具體的工作實(shí)踐中,我深感企業(yè)管理在企業(yè)運(yùn)行中所起的重要作用。管理是什么?管理就是要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。在這方面,日本人做的就比較好。日本人發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,就像發(fā)現(xiàn)一個(gè)寶藏一樣,異常興奮,想盡各種各樣的辦法來(lái)進(jìn)行解決。我們中國(guó)有些企業(yè)對(duì)于問(wèn)題,是繞著走,回避問(wèn)題的解決。我在參與豪瓦特公司管理過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)豪瓦特公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理不怎么規(guī)范,于是,就著手花費(fèi)相當(dāng)大的精力來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題?,F(xiàn)在,這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)得到了有效解決。豪瓦特公司的各項(xiàng)生產(chǎn)管理已經(jīng)井井有條,清潔生產(chǎn)、規(guī)范化生產(chǎn)已經(jīng)成為了豪瓦特公司的常態(tài)。大家在參觀豪瓦特公司生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)時(shí),就能清楚地看到這一點(diǎn)。 二、生產(chǎn)規(guī)范化管理,為舒量空氣能品牌戰(zhàn)略升級(jí)奠定基礎(chǔ)。 按照會(huì)議議程安排,經(jīng)銷商和媒體參觀豪瓦特生產(chǎn)車間是會(huì)議的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。當(dāng)筆者跟隨著大批經(jīng)銷商人流,步入到豪瓦特公司大門口時(shí),筆者眼前頓時(shí)一亮,首先映入眼簾的是一副巨型廣告牌偉岸地豎立在大門口的對(duì)面,該廣告牌上一男一女兩個(gè)靚麗的人物頭像,正昂首挺胸眺望著遠(yuǎn)方。筆者心想,這幅廣告牌是不是有豪瓦特公司在韓夏執(zhí)行董事和尹副總經(jīng)理這夫妻兩人的帶領(lǐng)下,志存向著更高更寬廣的領(lǐng)域邁進(jìn)這個(gè)寓意? 當(dāng)筆者隨著經(jīng)銷商隊(duì)伍,魚貫而入到豪瓦特公司一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)車間時(shí),筆者驚呆了,以前豪瓦特公司生產(chǎn)車間東西隨意擺放的現(xiàn)象不見了。取而代之的是舊貌換新顏??諝饽芗矣脽崴魃a(chǎn)車間、空氣源熱泵商用機(jī)生產(chǎn)車間、鈑金車間、產(chǎn)品檢測(cè)車間等錯(cuò)落有致地沐浴在金色的陽(yáng)光之中,給人一種暖陽(yáng)而又舒適的感覺(jué)。每個(gè)生產(chǎn)車間單獨(dú)設(shè)立、自成一體,其相互之間又有著緊密的關(guān)聯(lián),折射出布局者的系統(tǒng)規(guī)劃能力與匠心。 在參觀生產(chǎn)車間過(guò)程中,生產(chǎn)車間主任恭敬而有禮貌地佇立車間大門口,恭侯著客人的到來(lái)。當(dāng)經(jīng)銷商們參觀步入到一條條生產(chǎn)線時(shí),車間主任不失時(shí)機(jī)地為經(jīng)銷商們講解著每一道工序,每一個(gè)流程。車間主任在講解過(guò)程中,還時(shí)不時(shí)地回答著經(jīng)銷商們所提出的這樣或那樣的問(wèn)題?;卮鸬膶I(yè)而又清晰易懂。就在經(jīng)銷商與車間主任對(duì)話過(guò)程中,筆者趁機(jī)巡視了車間的整個(gè)環(huán)境,巡視的結(jié)果讓筆者心中感到非常舒服,車間不僅干凈整潔,而且各個(gè)生產(chǎn)設(shè)備的擺放也讓人看著舒服,各種物料的擺放歸類整齊,員工們的生產(chǎn)環(huán)境寬敞而潔凈,如此看來(lái),豪瓦特公司尹副總經(jīng)理的講話確并非虛言,生產(chǎn)管理上臺(tái)階還真是落到了實(shí)處。 在參觀過(guò)程中,有些經(jīng)銷商向車間主任發(fā)問(wèn),如何才能確保豪瓦特公司產(chǎn)品做到合格?車間主任用手指著正在工作的員工坦然地笑著說(shuō),您們看,舒量空氣能產(chǎn)品在檢測(cè)檢驗(yàn)過(guò)程中,實(shí)行自檢與互檢相結(jié)合,為確保出廠的產(chǎn)品都是合格產(chǎn)品,我們?cè)谶@個(gè)環(huán)節(jié)上,制度規(guī)定得很嚴(yán)格,只要有一臺(tái)不合格產(chǎn)品流入出去進(jìn)入市場(chǎng),相關(guān)的責(zé)任人都要受到處罰,包括我這個(gè)車間主任,以及分管的高層領(lǐng)導(dǎo)也都要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。韓夏執(zhí)行董事一直在強(qiáng)調(diào)“品質(zhì)立品牌”,在我們這個(gè)操作層面,要做的就是確保每一臺(tái)出廠的舒量空氣能產(chǎn)品合格。用產(chǎn)品說(shuō)話,確保舒量空氣能第一品質(zhì)品牌,只有在具體操作層面工作過(guò)的人,才會(huì)有真正的體會(huì)。 三、著力提升科技含量,為舒量空氣能品牌戰(zhàn)略升級(jí)插上翅膀。 在本次會(huì)議上,筆者注意到韓夏反復(fù)強(qiáng)調(diào)“科技興品牌”這個(gè)概念。在韓夏看來(lái),這個(gè)世界任何產(chǎn)品沒(méi)有最好的,只有更好的。面對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,抄襲、仿冒優(yōu)秀產(chǎn)品泛濫現(xiàn)象,豪瓦特公司立場(chǎng)非常堅(jiān)定,那就是以自己的正氣堅(jiān)決抵制這種不良現(xiàn)象,以自己的豐厚科技底蘊(yùn)堅(jiān)持走專業(yè)化技術(shù)創(chuàng)新之路。韓夏經(jīng)常說(shuō),創(chuàng)新是需要財(cái)力支持、資源支持、技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持的,在這些方面豪瓦特公司是不吝嗇的。韓夏透露,豪瓦特公司為了試驗(yàn)一種型號(hào)的機(jī)子使用壽命,一天所花費(fèi)的電費(fèi)及其它費(fèi)用都在1500元以上,規(guī)格型號(hào)這么多,每天的巨額花費(fèi)自然不在話下,有些機(jī)子已經(jīng)連續(xù)試驗(yàn)了一年,積累起來(lái)費(fèi)用那是相當(dāng)巨大,截至目前,這種試驗(yàn)仍還在繼續(xù)延續(xù)。有人說(shuō),豪瓦特公司沒(méi)有必要這樣做,把產(chǎn)品直接推向市場(chǎng),在市場(chǎng)上接受檢驗(yàn)就行了,每一種型號(hào)的機(jī)子做這樣的疲勞試驗(yàn),花費(fèi)這樣巨大,究竟值不值?韓夏回答說(shuō),這樣做不僅值得,而且還相當(dāng)值得。之所以這樣做,就是因?yàn)楹劳咛毓静幌肽孟M(fèi)者做試驗(yàn)品,更不想拿消費(fèi)者做墊腳石。豪瓦特公司提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品不僅性能達(dá)標(biāo),而且也要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn),唯有這樣才能對(duì)得起消費(fèi)者對(duì)舒量空氣能的厚愛(ài)。 豪瓦特公司是一家極力追求產(chǎn)品零缺陷的企業(yè)。無(wú)論從韓夏的表述中,還是在筆者與豪瓦特經(jīng)銷商的溝通中,筆者深深地感受到了這一點(diǎn)。對(duì)于產(chǎn)品中存在的問(wèn)題,豪瓦特公司的態(tài)度是不回避,不消極對(duì)待,敢于正視并善于解決。會(huì)議期間,當(dāng)有些經(jīng)銷商反映說(shuō),豪瓦特公司產(chǎn)品在控制系統(tǒng)上有點(diǎn)小問(wèn)題時(shí),韓夏當(dāng)場(chǎng)讓其上游供應(yīng)商提出解決之道。豪瓦特上游供應(yīng)商在現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)很爽快,出乎所有人的意料之外,答應(yīng)供給豪瓦特公司的所有控制器,實(shí)行終身免費(fèi)保修,以此來(lái)消除經(jīng)銷商的后顧之憂。 說(shuō)實(shí)話,筆者曾參加過(guò)業(yè)界許多廠家舉辦的經(jīng)銷商會(huì)議,這些廠家在會(huì)議期間,大多是大講特講公司的愿景及規(guī)劃,對(duì)于問(wèn)題能回避的就回避,能拖延的就拖延,像豪瓦特公司敢于正視問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)善于解決問(wèn)題,筆者還是頭一回遇到。這或許就是舒量空氣能的性格吧,筆者心里暗自思索著。 “科技興品牌,”豪瓦特公司不僅喊在口頭上,而且更是落實(shí)在具體的實(shí)際行動(dòng)過(guò)程中。韓夏經(jīng)常對(duì)業(yè)界的同仁說(shuō),一個(gè)企業(yè)只有不斷地推出新產(chǎn)品,才能讓跟隨自己的經(jīng)銷商有錢賺,有奔頭。有些企業(yè)匆匆忙忙地向市場(chǎng)推出低溫增焓機(jī)、高溫?zé)岜?、三?lián)供等,對(duì)于這些特種熱泵的研發(fā),其實(shí),豪瓦特公司早就進(jìn)行了研發(fā),之所以沒(méi)有立即推出市場(chǎng),是考慮到產(chǎn)品要真正能夠經(jīng)得起多次試驗(yàn)之后,真正能夠經(jīng)得起市場(chǎng)樣板的檢驗(yàn)之后,才能下結(jié)論,才能放心地交給消費(fèi)者使用。在本次會(huì)議上,豪瓦特推出具有自身特色的新品,低溫增焓機(jī)在-20度時(shí),能效比可以達(dá)到1.7-1.8;高溫?zé)岜煤娓蓹C(jī)組可以達(dá)到65度-80度。新產(chǎn)品的推出,不僅能夠反映出豪瓦特公司的綜合研發(fā)實(shí)力,而且也為經(jīng)銷商們拓寬業(yè)務(wù)渠道,實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值提供了一條通道。 四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),為舒量空氣能品牌戰(zhàn)略升級(jí)提供動(dòng)力。 一個(gè)企業(yè)的品牌,無(wú)論是企業(yè)形象品牌,還是企業(yè)產(chǎn)品品牌,其品牌核心實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是企業(yè)文化。會(huì)議期間,韓夏提出舒量空氣能品牌戰(zhàn)略升級(jí)的核動(dòng)力就是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),“文化塑品牌”,以優(yōu)秀的企業(yè)文化推動(dòng)品牌升級(jí)。韓夏在闡述豪瓦特公司企業(yè)文化建設(shè)時(shí)說(shuō),豪瓦特公司要以自己的商學(xué)院這個(gè)平臺(tái),傾心打造企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和外部團(tuán)隊(duì),以適應(yīng)不斷發(fā)展的形勢(shì)需要。豪瓦特公司企業(yè)文化靠人來(lái)維系來(lái)建設(shè)。人的素質(zhì)提升與有效管理,是企業(yè)一項(xiàng)常抓不懈的工作內(nèi)容、豪瓦特的用人觀是把人品放在第一位,人的素質(zhì)與能力的提升,可以通過(guò)培訓(xùn)及其它方式獲得。在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工人生觀、事業(yè)觀的教育過(guò)程中,豪瓦特公司崇尚愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)企奉獻(xiàn)精神,在籌備本次會(huì)議的過(guò)程中,有的員工連續(xù)工作2天都沒(méi)有休息,員工沒(méi)有發(fā)牢騷、沒(méi)有怨言,從這個(gè)側(cè)面上,可以看出企業(yè)文化在員工中所起的作用。自從尹副總經(jīng)理過(guò)來(lái)抓企業(yè)管理以來(lái),豪瓦特公司不僅在對(duì)外形象上有了很大改觀,企業(yè)員工工作狀態(tài)與工作精神也有了很大提升。在加強(qiáng)企業(yè)外部團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,豪瓦特公司加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的具體指導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商店員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),豪瓦特之所以這樣下功夫去做,就是因?yàn)榻?jīng)銷商也是豪瓦特公司大家庭的一員。經(jīng)銷商在外面打拼不容易,豪瓦特公司不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),就是要讓經(jīng)銷商們有歸屬感。在召開這次會(huì)議之前,我要求經(jīng)銷商們要開著自己的豪瓦特宣傳車,宣傳車組成車隊(duì),浩浩蕩蕩地把我們豪瓦特公司的名氣打出去,經(jīng)銷商朋友們這樣做了,這反映出豪瓦特公司企業(yè)文化有著極強(qiáng)的凝聚力。同時(shí),也反映出經(jīng)銷商朋友們對(duì)舒量空氣能品牌的認(rèn)同感。加強(qiáng)豪瓦特公司企業(yè)文化建設(shè),從某種意義上講,就是要提升舒量空氣能品牌的軟實(shí)力。 五、強(qiáng)化法律法規(guī)觀念,為舒量空氣能品牌戰(zhàn)略升級(jí)保駕護(hù)航。 目前,空氣能產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,無(wú)品牌、定位低、價(jià)格低的企業(yè)很多,業(yè)界有相當(dāng)多的企業(yè)沒(méi)有生產(chǎn)能力,或者生產(chǎn)能力很低,為了投機(jī)取巧,這些企業(yè)不得不采取拿來(lái)主義,仿制、仿冒業(yè)界知名品牌,致使一些知名企業(yè)品牌受到了傷害,舒量空氣能品牌同一些知名品牌的遭遇一樣,也曾遭受過(guò)類似的傷害。在談到業(yè)界不良現(xiàn)象時(shí),韓夏說(shuō)。豪瓦特公司是一家堅(jiān)決維護(hù)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè),豪瓦特公司要絕對(duì)杜絕貼牌現(xiàn)象,我宣布從現(xiàn)在起,出廠的舒量空氣能產(chǎn)品都已經(jīng)做了防偽標(biāo)識(shí),以后,凡是沒(méi)有這種防偽標(biāo)識(shí)的舒量空氣能產(chǎn)品,就是仿制或仿冒的舒量空氣能。豪瓦特公司為了維護(hù)自身的品牌信譽(yù)不受侵犯,凡是發(fā)現(xiàn)仿制或仿冒的空氣能產(chǎn)品,都將會(huì)拿起法律武器,通知并配合有關(guān)部門進(jìn)行處理。豪瓦特經(jīng)銷商們?cè)谑袌?chǎng)上,如發(fā)現(xiàn)有侵權(quán)舒量空氣能產(chǎn)品的,應(yīng)立即通知公司,公司發(fā)現(xiàn)一起查處一起,絕不手軟。 舒量空氣能實(shí)施商務(wù)運(yùn)作模式創(chuàng)新:交給經(jīng)銷商財(cái)富增值金鑰匙 一、實(shí)施“并肩計(jì)劃”,著力打造舒量空氣能團(tuán)隊(duì)。 在本次會(huì)議上,韓夏莊重地宣布:為了使舒量空氣能團(tuán)隊(duì)做大、做強(qiáng),豪瓦特公司在以韓夏執(zhí)行董事的領(lǐng)導(dǎo)下,在以尹副總經(jīng)理、營(yíng)銷部胡經(jīng)理的輔助下,進(jìn)一步擴(kuò)充營(yíng)銷部、技術(shù)部人員數(shù)量,與經(jīng)銷商并肩作戰(zhàn),給予經(jīng)銷商最大限度地支持。 “并肩計(jì)劃”的具體內(nèi)容有:一是給予經(jīng)銷商策劃方面的支持,提供周密的營(yíng)銷方案;二是經(jīng)常組織實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)方面的交流活動(dòng),著力提升公司人員、經(jīng)銷商素質(zhì);三是對(duì)經(jīng)銷商提供宣傳支持,廣告支持,在國(guó)內(nèi)主流媒體上,各地方主流媒體上進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳;三是對(duì)經(jīng)銷商提供物料方面的支持,如產(chǎn)品畫冊(cè)、平面廣告等;四是開展獨(dú)具特色的廣告宣傳活動(dòng),如舒量夏季送清涼活動(dòng),武義經(jīng)銷商湯總申請(qǐng)了公司設(shè)計(jì)印有舒量空氣能宣傳內(nèi)容的小扇子,在武義小區(qū)廣為派發(fā),為舒量空氣能品牌做了廣告,這別具一格的廣告宣傳活動(dòng)值得推廣;五是加大對(duì)合作伙伴的開店前期支持,如選址方面,豪瓦特公司派出開發(fā)小組,幫助經(jīng)銷商進(jìn)行選擇等;六是加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的導(dǎo)購(gòu)支持,如培訓(xùn)經(jīng)銷商店員如何進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)等;七是繼續(xù)堅(jiān)持“一地一商“原則,確保經(jīng)銷商的利益不受侵犯;八是提供ERP支持,幫助經(jīng)銷商銷售;九是提供培訓(xùn)支持,如督導(dǎo)培訓(xùn)、營(yíng)銷技巧培訓(xùn),全方位管理培訓(xùn),技術(shù)培訓(xùn)等。 二、實(shí)施“”千金計(jì)劃,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商財(cái)富增值。 在本次會(huì)議上,韓夏宣布了策劃已久的“千金計(jì)劃?!彼f(shuō),我既是豪瓦特公司韓廣田董事長(zhǎng)的千金,又是“千金計(jì)劃”的核心人物,“千金計(jì)劃”實(shí)施的對(duì)象,就是我們?cè)谧龅慕?jīng)銷商。豪瓦特公司認(rèn)為,經(jīng)銷商發(fā)展的規(guī)模,決定了企業(yè)未來(lái)發(fā)展的高度。因此,我們把發(fā)展經(jīng)銷商隊(duì)伍,為經(jīng)銷商量身定做發(fā)展福利,如對(duì)優(yōu)秀經(jīng)銷商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),包括新增股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)等,作為公司的頭等大事來(lái)抓?!扒Ы鹩?jì)劃”的具體內(nèi)容有:一是優(yōu)化廠商合作模式,壯大經(jīng)銷商隊(duì)伍;二是加強(qiáng)豪瓦特公司營(yíng)銷部力量;三是設(shè)計(jì)廠商工作過(guò)程中的流程,全程輔導(dǎo),確保經(jīng)銷商加盟成功;四是在具體工作中扶持經(jīng)銷商,擴(kuò)大銷售規(guī)模;五是切實(shí)解決經(jīng)銷商發(fā)展中的問(wèn)題,強(qiáng)化凝聚力增強(qiáng)戰(zhàn)斗力;六是讓經(jīng)銷商參與公司股權(quán)分紅,高度捆綁,進(jìn)一步提高執(zhí)行力;七是公司組織開展新一輪市場(chǎng)營(yíng)銷組合推介活動(dòng),幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)界增長(zhǎng)。“細(xì)節(jié)決定成敗,”為了使廠商連接度緊密,同時(shí),也便于對(duì)經(jīng)銷商的管理,舒量空氣能總部要求經(jīng)銷商們,一定要做好保修卡電子存檔,給公司上傳工作。經(jīng)銷商每賣出一臺(tái)空氣能熱泵熱水器產(chǎn)品,都要填寫保修卡,并拍照成電子文件傳回到公司的,公司給予每臺(tái)20元的獎(jiǎng)勵(lì)。在會(huì)上,韓夏列舉了佛山三水黃總填寫保修卡回傳給公司,公司按承諾予以兌現(xiàn)這個(gè)事例。 在本次會(huì)議上,豪瓦特公司營(yíng)銷部經(jīng)理胡總說(shuō),行業(yè)的增長(zhǎng)在20%以上,豪瓦特公司現(xiàn)在的增長(zhǎng)還沒(méi)有達(dá)到行業(yè)增長(zhǎng),這是很嚴(yán)峻的??諝饽軣崴魇且环N剛性需求,一方面是舊的熱水器即將到了更新?lián)Q代的時(shí)期;另一方面隨著國(guó)家城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快,居民新建樓盤的交付使用,熱水器作為生活中不可缺少的配套產(chǎn)品,其市場(chǎng)必將迎來(lái)一個(gè)大旺季。豪瓦特公司營(yíng)銷部為了配合“千金計(jì)劃”的實(shí)施,在今年實(shí)施“雙百工程,”一是打造一百個(gè)百萬(wàn)級(jí)經(jīng)銷商;二是要招收新商在一百個(gè)以上。在實(shí)施“雙百工程”的過(guò)程中,采用公司品牌化的運(yùn)作模式來(lái)做。在品牌的定位上,以技術(shù)專家、能效比高,來(lái)突出舒量空氣能品牌;在產(chǎn)品的定位上,以豐富多樣的產(chǎn)品種類和重點(diǎn)產(chǎn)品品類推廣,由南到北進(jìn)行過(guò)渡;在目標(biāo)市場(chǎng)定位上,以采蘑菇方式、地毯式拓展市場(chǎng),并進(jìn)行精細(xì)化管理。在渠道建設(shè)上,豪瓦特公司實(shí)施“量化工程,”加強(qiáng)對(duì)渠道經(jīng)銷商的售前、售中、售后支持力度。營(yíng)銷部今年計(jì)劃建立20個(gè)人以上的團(tuán)隊(duì),在實(shí)施具體業(yè)務(wù)的過(guò)程中,鎖定公務(wù)員群體、鎖定老板群體、鎖定發(fā)廊群體等,所有的工作程序按規(guī)定走,所有的工作都要進(jìn)行量化。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):第一是效果;第二是質(zhì)量。營(yíng)銷部全體人員一定要按照章程來(lái)操作,如果敗,大家一定要舍身相救;如果勝,大家一定要舉杯相慶?!盁凰赖镍B就是鳳凰,”這就是豪瓦特公司營(yíng)銷部的格言。 三、實(shí)施“終端創(chuàng)新,”以親情服務(wù)擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)層面。 豪瓦特公司是一家以“親情服務(wù)”見長(zhǎng)的企業(yè)。在豪瓦特公司看來(lái),做好服務(wù)就是最好的營(yíng)銷。在本次會(huì)議上,韓夏向與會(huì)人員介紹說(shuō),豪瓦特經(jīng)銷商招勁峰廣交朋友,通過(guò)朋友的介紹,獲取了更多的客戶,這種做法值得提倡。與客戶零距離接觸,以親情的態(tài)度,以友情的處理方式來(lái)與客戶溝通,是豪瓦特公司經(jīng)營(yíng)的一大特色。韓夏說(shuō),豪瓦特公司要求經(jīng)銷商在對(duì)消費(fèi)者服務(wù)的過(guò)程中,一定要信守承諾,一定要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。凡前期檢查沒(méi)有出現(xiàn)的問(wèn)題,后期在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,就一定不能再進(jìn)行收費(fèi)了。理由是你當(dāng)初沒(méi)有把問(wèn)題檢查出來(lái),這是你的責(zé)任。豪瓦特公司要求經(jīng)銷商要建立消費(fèi)者體驗(yàn)中心,改變以說(shuō)教式為主的模式,消費(fèi)者只要對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可,就會(huì)一個(gè)介紹一個(gè),每個(gè)消費(fèi)者都是一個(gè)消費(fèi)者體驗(yàn)中心,這樣一直做下去,消費(fèi)者就會(huì)越來(lái)越多。豪瓦特公司在金華建立有直營(yíng)店,該直營(yíng)店通過(guò)運(yùn)行,不出門就可以通過(guò)朋友介紹得到信息,生意一個(gè)接著一個(gè)。多年以來(lái),豪瓦特公司之所以能夠成功,在豪瓦特人看來(lái),是品質(zhì)和服務(wù)做得好,這是豪瓦特公司取得成功的關(guān)鍵因素所在。 雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。在本次會(huì)議上,通過(guò)筆者的所見所聞,筆者對(duì)舒量空氣能在未來(lái)的走勢(shì)上,得出的結(jié)論是次轉(zhuǎn)型與升級(jí)。當(dāng)筆者把自己的想法與韓夏進(jìn)行交流時(shí),韓夏說(shuō),舒量空氣能是到了該發(fā)力的時(shí)候了。君不見,在金華一條主干道上,您可以看到7個(gè)路段有舒量空氣能的路牌廣告,像如此大手筆的廣告宣傳活動(dòng)集中在一個(gè)城市,目前,僅此豪瓦特公司一家。以后豪瓦特公司還會(huì)有更多、更驚奇的事情發(fā)布,屆時(shí),您將會(huì)看到舒量空氣能會(huì)成為行業(yè)一道絢麗的風(fēng)景線。豪瓦特公司對(duì)未來(lái)的規(guī)劃,就是要在行業(yè)中創(chuàng)造三個(gè)第一。一是舒量空氣能品牌知名度、品牌美譽(yù)度要達(dá)到第一;二是廠商抱團(tuán)作戰(zhàn),利潤(rùn)要取得第一;三是豪瓦特公司創(chuàng)新發(fā)展速度要達(dá)到第一。
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